Versandbedingungen

Stand: 12. August 2026

Versandgebiet

Wir liefern derzeit innerhalb Deutschlands sowie in ausgewählte Länder der Europäischen Union. Ob eine Lieferung in Ihr Land möglich ist, wird Ihnen während des Bestellvorgangs angezeigt.

Versanddienstleister

Der Versand Ihrer Bestellung erfolgt ausschließlich über unseren Versandpartner UPS.

Nach Übergabe Ihrer Bestellung an UPS erhalten Sie, sofern verfügbar, eine Versandbestätigung inklusive Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail. So können Sie den Status Ihrer Lieferung jederzeit nachverfolgen.

Bearbeitungszeit

Bestellungen werden nach erfolgreichem Zahlungseingang schnellstmöglich bearbeitet und versandfertig gemacht.

Die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel 1–3 Werktage, sofern in der jeweiligen Produktbeschreibung keine abweichende Lieferzeit angegeben ist.

Da viele unserer Produkte in eigener Fertigung hergestellt werden, kann sich die Bearbeitungszeit in Einzelfällen geringfügig verlängern. Sollte es zu außergewöhnlichen Verzögerungen kommen, informieren wir Sie selbstverständlich.

Lieferzeit

Nach Übergabe an UPS beträgt die voraussichtliche Lieferzeit innerhalb Deutschlands in der Regel 1–3 Werktage.

Bei Lieferungen ins Ausland können sich die Lieferzeiten je nach Zielland verlängern.

Bitte beachten Sie, dass Lieferzeiten unverbindliche Richtwerte darstellen und insbesondere während Feiertagen, bei hoher Auslastung des Versanddienstleisters oder aufgrund unvorhersehbarer Ereignisse abweichen können.

Versandkosten

Die jeweils anfallenden Versandkosten werden Ihnen vor Abschluss Ihrer Bestellung im Warenkorb sowie im Checkout transparent angezeigt.

Beschädigte Sendungen

Bitte prüfen Sie Ihre Lieferung unmittelbar nach Erhalt auf äußerlich erkennbare Transportschäden.

Sollte ein Paket oder dessen Inhalt beschädigt sein, bitten wir Sie:

• den Schaden möglichst direkt beim Zusteller zu vermerken,
• Fotos der Verpackung und des beschädigten Artikels anzufertigen,
• uns schnellstmöglich unter studiolumina@gmx.net zu kontaktieren.

Dies erleichtert die schnelle Bearbeitung Ihrer Reklamation. Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben hiervon unberührt.

Nicht zustellbare Sendungen

Kann eine Sendung aufgrund einer fehlerhaften oder unvollständigen Lieferanschrift, einer nicht erfolgten Annahme oder einer nicht fristgerechten Abholung an uns zurückgesendet werden, behalten wir uns vor, die Kosten eines erneuten Versands in Rechnung zu stellen, sofern die Ursache vom Käufer zu vertreten ist.

Gefahrübergang

Bei Verbrauchern geht die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der zufälligen Verschlechterung der Ware erst mit Übergabe der Ware an den Kunden oder eine empfangsberechtigte Person über.

Für Unternehmer gilt § 447 BGB.

Fragen zum Versand

Bei Fragen zu Ihrer Bestellung oder zum Versand erreichen Sie uns jederzeit unter:

E-Mail: studiolumina@gmx.net